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padel-drop.com (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Padel Box Pack, S.L.. , en adelante EL PROPIETARIO, con NIF nº: B09807678 y domicilio social en: Calleja Dehesa, 38 - Colmenar Viejo - 28770 (Madrid)

El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; EL PROPIETARIO se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web. Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

 

MODELO DE SUSCRIPCIÓN MENSUAL

 

PADELDROP ofrece un modelo de suscripción mensual para el suministro de pelotas de padel y overgrips. El precio de esta suscripción se basará en el número de cada una de las referencias que se adquiera y su selección.

 

Cada bote de pelotas añade 5€ a la suscripción y cada overgrip añade 2€ a la suscripción. En el caso normal, los botes que se entregarán siempre serán entre las diferentes marcas y modelos que se refieren en la web. En el caso de que el cliente quiera uno de esos modelos de manera específica, podrá seleccionarlo aumentando el coste de los botes (+0,5€ por cada bote).

 

La suscripción será entregada en un único paquete, en una única dirección todos los meses independientemente del modelo de pago que haya realizado el cliente (mensual, trimestral, semestral o anual).

 

 

 

FORMAS DE PAGO

Todos nuestros productos incluyen el IVA y los impuestos aplicables. Los precios ofertados se considerarán de forma individual para cada una de las referencias de venta; resultando el precio final el sumatorio de todos los productos o servicios añadidos por el usuario a la suscripción.

 

Se ofrecen al suscriptor cuyo pedido supere el importe de los 20 euros mensuales, IVA, incluido, los siguientes descuentos con las condiciones que se mencionan a continuación:

• Descuento del 5% del importe total de la suscripción por pago adelantado de una suscripción trimestral de productos. El descuento se aplicará, también, a cualquier modificación de las cantidades o referencias que el suscriptor desee modificar de conformidad con las condiciones referidas en el apartado anterior, “modelo de suscripción mensual”. El importe correspondiente a la modificación se cobrará en la mensualidad correspondiente a su efectiva puesta a disposición. La modificación de la suscripción no podrá ser objeto de reducción de productos o servicios contratados. En caso de modificarse a la baja el importe de la suscripción mensual en el plazo de los tres meses de abono adelantado de la suscripción, se perderá el descuento sin derecho al reembolso.
• Descuento del 7,5% del importe total de la suscripción por pago adelantado de una suscripción semestral de productos. El descuento se aplicará, también, a cualquier modificación de las cantidades o referencias que el suscriptor desee modificar de conformidad con las condiciones referidas en el apartado anterior, “modelo de suscripción mensual”. El importe correspondiente a la modificación se cobrará en la mensualidad correspondiente a su efectiva puesta a disposición. La modificación de la suscripción no podrá ser objeto de reducción de productos o servicios contratados. En caso de modificarse a la baja el importe de la suscripción mensual en el plazo de los seis meses de abono adelantado de la suscripción, se perderá el descuento sin derecho al reembolso.
• Descuento del 10% del importe total de la suscripción por pago adelantado de una suscripción anual de productos. El descuento se aplicará, también, a cualquier modificación de las cantidades o referencias que el suscriptor desee modificar de conformidad con las condiciones referidas en el apartado anterior, “modelo de suscripción mensual”. El importe correspondiente a la modificación se cobrará en la mensualidad correspondiente a su efectiva puesta a disposición. La modificación de la suscripción no podrá ser objeto de reducción de productos o servicios contratados. En caso de modificarse a la baja el importe de la suscripción mensual en el plazo de los doce meses de abono adelantado de la suscripción, se perderá el descuento sin derecho al reembolso.

Asimismo, se ofrece al suscriptor, de forma alternativa, no cumulativa, con la anterior oferta de descuento, y con un importe máximo equivalente al importe de suscripción mensual, la promoción consistente en obtener UN EURO (1€), de descuento por cada persona que cree un perfil de suscriptor en la página web de PADEL BOX PACK, SL por referencia del suscriptor. Las demás condiciones aplicables a esta promoción serán:

• En el perfil de usuario de cada suscriptor se generará un denominado “código de referido” y un link a dicho código.
• Cada usuario nuevo que quede registrado con ese “código de referido” dará derecho al suscriptor referente a obtener el descuento acordado en esta promoción.
• El referente mantendrá su o sus descuentos, con el límite máximo ya indicado, mientras su referido conserve su usuario y mantenga la información de su perfil. En el supuesto de referir el suscriptor un mayor número de referidos que el correspondiente al importe máximo de su suscripción mensual, únicamente se perderá el descuento por el total del importe en el caso de disminuir el número total de sus referidos en un número tal cuya suma sea inferior al citado importe máximo de suscripción anual.

Todos los códigos descuentos serán admitidos una única vez por usuario y/o persona asociada al pedido con misma dirección de entrega o número telefónico, además de ser únicamente válidos para una unidad de PadelDrop Pack. Si la suscripción es superior a 1 unidad de PadelDrop Pack, solamente se suscribirá el descuento a una de ellas.

Las formas de pago admitidas en la tienda online son:

 

1- Tarjeta de Crédito o Débito

 

A esta forma de pago no se le aplica ningún tipo de comisión.

El pago se hace efectivo de forma inmediata y el pedido es tramitado a la mayor brevedad.

Padel Box Pack, S.L cuenta con una pasarela de pago segura que evita usos fraudulentos de las tarjetas de crédito o débito. Los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos de Pádel Box Pack, S.L ... Sólo se utilizan en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su pasarela de pago seguro.

 

2.- Paypal

 

PLAZOS DE ENTREGA Y COSTES DE ENVÍO

 

El plazo de entrega será en los 5 primeros días después de confirmar la suscripción en península. No se realizarán entregas en las Islas Canarias o Baleares.

 

Los Coste de envíos a península ascenderán a 5 euros, salvo aquellas suscripciones que por plazos y cómputos mensuales superen los 20 euros, IVA incluido, en cuyo caso el coste de envío será gratuito.

 

Sin perjuicio de lo previsto en el apartado siguiente, “derecho de desistimiento”, en caso de falta de stock, PADEL BOX PACK, SL se reserva el derecho de sustituir el producto o servicio escogido por el suscriptor por otro de condiciones equivalentes. No obstante, si una falta de stock de productos es notificada al suscriptor a través de su perfil por el administrador del sistema antes del día 20 del mes anterior al de la efectiva puesta a disposición del producto, el suscriptor podrá modificar sin coste ese envío. Si esa modificación afecta al precio mensual de la suscripción a la baja, se perderá el derecho al descuento previsto en la anterior condición, “formas de pago”.

 

Todo suscriptor podrá modificar sin coste alguno, antes del día 20 de cada mes natural y con efectos para la entrega programada para el siguiente mes, las cantidades y calidades de las referencias y productos ofrecidos.

 

Envío gratuitos

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Todos los productos comprados en padel-drop.com podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días , contados desde la fecha de entrega y que  cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

Sólo  se aceptarán devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

 

El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.

El envío debe hacerse usando la misma caja protectora en que ha sido recibido para proteger el producto.

Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja protectora con la que se entregó, usted deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén con las máximas garantías posibles.

Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas, por el/los artículos comprado/s.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente asumirá los costes y riesgos de transporte tanto de entrega como de devolución. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 30 días hábiles desde la fecha en que Usted nos notificó su intención de desistir. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra, en caso de compras con Tarjeta, o bien mediante transferencia bancaria a la cuenta desde la que se realizó el pago.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar al reembolso parcial, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro. Los gastos de transporte, reembolso y empaquetado de regalo no serán devueltos en caso de que la devolución sea parcial. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra o mediante transferencia bancaria para los pedidos abonados mediante reembolso.

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, que hayan sido usados o de aquellos artículos personalizados. Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

En base a lo dispuesto en el art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se excluye el derecho de desistimiento en los siguientes casos:

• Productos precintados y no aptos para ser devueltos por razones de higiene, que pueden desprecintarse tras la entrega.
• Productos personalizados conforme a las especificaciones del cliente

Devoluciones de productos  equivocados,defectuosos o en mal estado

 En caso de productos defectuosos, se procederá, según corresponda, a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

 

En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto alvaro@padel-drop.com, facilitando los datos del producto y del pedido, así como del daño que sufre, siempre acompañado de fotografías que muestren los desperfectos del producto.

Una vez recibida la notificación  nos pondremos en contacto con usted para informarle  sobre cómo debe proceder.

El suscriptor podrá pausar su suscripción en cualquier momento sin coste alguno, eliminando al efecto todos los productos de su bolsa de suscripción. Mantendrá los servicios vinculados a su condición de suscritor en caso de mantener vigente y actualizada su información de perfial

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Sólo deberá cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato o servicio contratado).

• A la atención de (aquí deberá insertar el nombre de la empresa, dirección completa y, si dispone de ellos, el número de teléfono, fax y correo electrónico):
• Por la presente le comunico/comunicamos(*) que desisto de mi/desistimos de nuestro(*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio(*).
• Pedido el/solicitado el día(*).
• Nombre y domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
• Fecha y firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.

 

CANCELACIONES

El cliente o usuario deberá cancelar su suscripción antes de los 5 días anteriores al pedido del que desea cancelar su suscripción  o se le aplicará el pago del pedido de manera integra.

 

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El cliente podrá contactar con nuestro departamento de  atención al cliente en el teléfono: 660399727, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: alvaro@padel-drop.com, cuyo horario de atención al público es de: 9:00 a 20:00 De lunes a viernes ,

La atención al cliente será prestada exclusivamente en castellano  e inglés

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los contenidos publicados en la web no constituyen asesoramiento médico o de salud de ningún tipo. El usuario asume cualquier responsabilidad derivada del mal uso del producto.

PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

MODIFICACIONES

EL PROPIETARIO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque EL PROPIETARIO pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en la Web, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.

PROPIEDAD

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.

CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS.

Está permitida:

• La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web requieren el previo registro.
• Beneficiarse , de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:

• Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.
• Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.
• Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.
• La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.
• Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

LINKS A LA WEB

• Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de EL PROPIETARIO, de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.
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En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIO

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de EL PROPIETARIO con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de EL PROPIETARIO sobre los mismos, por lo que EL PROPIETARIO no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:

1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
2. Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.
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5. Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros.

EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

 

ACCIONES LEGALES

EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.

RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos términos o condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos judiciales se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.

REV: 15/03/2022