FAQ

Inscrição

Quais vantagens tenho?

Você pode ter suas latas de bolas e overgrips a um preço competitivo sem pensar em viajar, com entrega onde quiser e estoque garantido de a marca selecionada.

Com que frequência recebo myPadelDrop?

A primeira entrega será feita 48-72h após fazer seu pedido e, em seguida, todo mês seu a assinatura será enviada periodicamente .

O que significa que a assinatura é flexível?

Você pode modificar sua assinatura até 5 dias antes do dia em que seu a assinatura é enviada (dependendo de cada perfil), se não modificada, é uma assinatura renovável automática.

Permanência / Cancelamento

Não há período de permanência e você pode pausar sua assinatura quando quiser para não perder suas condições contratadas. Você sempre pode estender, pausar ou cancelar o pedido até 5 dias antes do dia de envio de sua assinatura, caso contrário, é uma assinatura renovável automaticamente. No caso de pagamento trimestral, semestral ou anual, você só poderá aumentar a assinatura. Para pausar ou reduzi-lo, você deve aguardar o término do período pré-pago.

Taxa e descontos

Cada pacote terá seu preço atribuído com base na escolha do cliente (RookieDrop, PartnerDrop ou TeamDrop). Todo o frete está incluso. O cliente final poderá optar pelo pagamento antecipado de 5% para uma assinatura trimestral, 7,5% para uma assinatura semestral e 10% para uma assinatura anual. Nestes casos, as entregas continuarão sendo feitas mensalmente, e no caso de modificações, o valor modificado será cobrado no mês da modificação. A assinatura inicial não pode ser diminuída, apenas aumentada. A assinatura será cobrada no último dia útil anterior ao dia do envio.

Disponibilidade de estoque

PADEL BOX PACK, S.L. reserva-se o direito de substituir o produto por um equivalente em caso de falta de estoque (no caso de nosso CMO ser um jogador profissional de paddle).

Em qualquer caso, sim, há um falta de stock será comunicado ao cliente através do seu perfil 5 dias antes do envio para que possa modificar a sua próxima entrega. Se desejar, você sempre pode entrar em contato conosco através de info@padel-drop.com