Preguntas frecuentes

¿Quién se hace cargo del mantenimiento?

El club no tiene que hacerse cargo de nada. Todo recae en la operativa de P-KAP. A través de la comisión, P-KAP exige solamente un par de funciones al club: 1. Mantenimiento de encendido de la máquina. 2. Tienen una copia de la llave por si, en caso de bloqueo por producto, puedan abrir y volver a colocar para su correcta venta.

¿Los precios de las pelotas de pádel y tenis a pie de pista son de mercado?

Los clubes y P-KAP, en el momento de la firma del contrato, establecen unos precios que consideren oportunos en base a unos mínimos, status de mercado del club y situación de la máquina correspondiente, siempre teniendo la última palabra el club. 

No vendemos pelotas vendemos un servicio.

¿Las pelotas de pádel y tenis son de primera calidad?

Sí, sólo trabajamos con marcas reconocidas a nivel mundial, y aquellas que nuestros clientes nos soliciten poner en su club. En P-KPAP aseguramos la calidad de nuestros productos.

¿El Club deja de tener beneficios en la venta de bolas?

No, de cada producto que se vende a través de P-KAP, el club comisiona un porcentaje sobre la facturación neta que depende de las condiciones del contrato.

¿Quién repone los productos en la máquina?

P-KAP tiene telemetría de todas las máquinas y conoce el stock EN VIVO de todos los productos. El equipo de P-KAP repone la máquina sin interferencia en la operativa del club y sin que necesitemos que este nos avise o realice ninguna función relacionada a la reposición.

¿El Club tiene que comprar cajones de botes de pelotas o cualquier otro producto de la máquina?

No, desde que decide trabajar con nosotros, el Club ya no vuelve a desembolsar dinero en la compra de pelotas de pádel ni tenis. Nosotros nos encargamos de comprar, almacenar, y suministrar los botes exactos necesarios para reponer cada 1-2 meses dependiendo del tamaño y volumen del club.

¿El servicio tiene contrato de permanencia y/o penalización por la cancelación?

Siempre ofrecemos un periodo de prueba para que el club compruebe que el servicio tiene lo ofrecido. El contrato de permanencia mínima es de 1 año, y dependiendo del club y acuerdos se establecerá un escenario u otro.

¿Tiene coste para el club instalar la máquina P-KAP?

No, tanto la máquina como el servicio está incluida en nuestra propuesta.

¿Preparado para un Match?